Visszatérítési szabályzat

Visszaküldés

7 napos visszaküldési szabályzatot alkalmazunk. Ha a vásárlás napjától számított 7 nap már eltelt, nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.
A visszaküldésre jogosult termékeknek használatmentesnek kell lenniük, és meg kell őrizniük azt az állapotot, amelyben átvette őket. A termékeknek az eredeti csomagolásukban kell lenniük.
A visszaküldési eljárás lezárásához be kell mutatnia a számlát vagy a vásárlási igazolást.
Kérjük, ne küldje vissza a terméket a gyártónak.

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítést nyújtunk (ha alkalmazandó):
Ha a termék nem eredeti állapotában van, megsérült, vagy olyan okból hiányoznak alkatrészei, amelyre nincs befolyásunk.
Minden olyan termék esetében, amelyet a kézhezvételtől számított 7 nap után küldenek vissza.

Visszatérítés (adott esetben)

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt a visszaküldés beérkezéséről. Ezenkívül tájékoztatjuk Önt arról is, hogy jóváhagyták-e a visszatérítési kérelmét.
Jóváhagyás esetén a visszatérítés néhány munkanapon belül automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módra.
A visszatérítés késedelme vagy elmaradása (adott esetben)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést:
Kérjük, ellenőrizze újra a bankszámláját.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot hitelkártyája kibocsátójával – a visszatérítés hivatalos feldolgozása eltarthat egy kis időt.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot bankjával is – a visszatérítés feldolgozása szintén eltarthat egy kis időt.
Ha minden lépést elvégzett, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] e-mail címen.